Politica de Cookies

Ultima actualizacion: 2026

En TRAVIP utilizamos cookies y tecnologias similares en nuestro sitio web www.travip.com.ec de conformidad con la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales del Ecuador (LOOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento N.° 459 del 26 de mayo de 2021, y su normativa reglamentaria vigente.

Al navegar por nuestro sitio web y aceptar el uso de cookies, usted nos otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de conformidad con esta politica.

1. Que son las Cookies

Las cookies son pequenos archivos de texto que los sitios web depositan en el dispositivo del usuario (computadora, telefono celular, tableta) cuando este los visita. Permiten que el sitio recuerde informacion sobre su visita, como el idioma de preferencia y otras opciones, con el fin de facilitar su proxima visita y hacer el sitio mas util para usted.

2. Base Legal

El uso de cookies en nuestro sitio web se fundamenta en:

  • Art. 8 LOOPDP: El consentimiento libre, especifico, informado e inequivoco del titular de los datos.
  • Art. 9 LOOPDP: La ejecucion de una relacion contractual o precontractual cuando sea necesario para la prestacion del servicio solicitado.
  • Art. 26 LOOPDP: El interes legitimo del responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los intereses del titular.

Para las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, solicitamos su consentimiento previo e informado a traves del banner de cookies que se muestra al ingresar al sitio web por primera vez.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, algunas partes del sitio no funcionarian correctamente. No requieren consentimiento del usuario segun la LOOPDP.

  • Sesion de usuario: Mantienen la sesion activa durante la navegacion.
  • Preferencias de cookies: Guardan la decision del usuario respecto al uso de cookies (cookie de consentimiento).

3.2 Cookies Analiticas

Nos permiten contar las visitas y las fuentes de trafico para medir y mejorar el rendimiento del sitio. Toda la informacion que recogen es anonima. Requieren consentimiento.

  • Google Analytics (GA4 - G-KYJKF7NS48 / UA-223995949-1): Recopila informacion sobre como los usuarios interactuan con el sitio (paginas visitadas, tiempo de visita, origen del trafico). Proveedor: Google LLC. Transferencia internacional: Estados Unidos, amparada en las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea.

3.3 Cookies de Publicidad y Marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes a los usuarios y medir la efectividad de las campanas publicitarias. Requieren consentimiento.

  • Google Ads (AW-820834461): Permite medir las conversiones generadas a partir de anuncios de Google. Proveedor: Google LLC.
  • TikTok Pixel (CJ9CEF3C77UFNS3Q811G): Permite medir el comportamiento de los usuarios provenientes de campanas en TikTok. Proveedor: TikTok Inc.
  • Meta Pixel (Facebook - ID 2704281453217791): Permite rastrear las acciones de los usuarios para optimizar campanas publicitarias en Facebook e Instagram. Proveedor: Meta Platforms, Inc.

3.4 Cookies de Funcionalidad

Permiten que el sitio recuerde las elecciones que realiza el usuario para proporcionar una experiencia mas personalizada. Pueden requerir consentimiento segun el caso.

  • Cliengo Chat: Herramienta de atencion al cliente integrada en el sitio. Puede almacenar datos de la conversacion. Proveedor: Cliengo.

4. Duracion de las Cookies

  • Cookies de sesion: Se eliminan automaticamente al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen en el dispositivo por un periodo determinado (entre 30 dias y 2 anos segun el tipo) o hasta que el usuario las elimine manualmente.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores de cookies mencionados se encuentran fuera del Ecuador (principalmente en Estados Unidos). Estas transferencias se realizan bajo las garantias adecuadas previstas en el Art. 54 de la LOOPDP, incluyendo Clausulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de proteccion equivalentes reconocidos por la Autoridad de Proteccion de Datos del Ecuador.

6. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la LOOPDP, usted tiene los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos a traves de cookies:

  • Acceso: Conocer que datos suyos estamos tratando.
  • Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos.
  • Cancelacion/Eliminacion: Solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing o publicidad.
  • Portabilidad: Solicitar sus datos en formato estructurado y de uso comun.
  • Revocacion del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a traves de los canales oficiales de la plataforma o escribirnos directamente. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles conforme a la normativa vigente.

7. Como Gestionar las Cookies

Puede gestionar las cookies directamente desde su navegador. A continuacion le indicamos como hacerlo en los navegadores mas comunes:

  • Google Chrome: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web.
  • Microsoft Edge: Configuracion > Privacidad, busqueda y servicios > Cookies.

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Tambien puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el boton "Gestionar cookies" disponible en el pie de pagina de nuestro sitio.

8. Actualizaciones de esta Politica

TRAVIP se reserva el derecho de modificar esta Politica de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnicos o de negocio. Le notificaremos cualquier cambio significativo a traves de un aviso destacado en el sitio web. La fecha de la ultima actualizacion siempre estara visible al inicio de este documento.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio web o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a traves de los canales oficiales disponibles en la plataforma www.travip.com.ec.

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